하버드의 마지막 강의 => 제임스 라이언 지음 / 노지양 옮김

이 책은 하버드 교육대학원 학장인 저자가 2016년 교육 대학원 졸업 축사인 '인생에서 가장 중요한 질문들'의 동영상이 인기를 끌어 책으로 출간 된 것이다
'의문은 현재의 삶에 머물게 하지만, 질문은 미래의 삶을 바꾼다.'
"나에게 한 시간이 주어진다면 처음 55분은 적절한 질문을 결정하는데 쓸 것이다ㅡ아인슈타인"

첫 번째 질문ㅡ잠깐만요, 뭐라고요?
모든 이해와 소통의 근원에 있는 질문
이것은 무언가를 정확히 이해하기 위한 첫걸음이며 성급한 결론이나 경솔한 판단을 방지하는 방법이다
청취하고 나서 비판하기보다 먼저 사실 관계를 파악하고 제대로 이해하는 것이 모든 일의 시작이며 그 다음에 판단하는 습관을 가져라
"답을 구하기 위해 적절한 질문을 하는 능력이 있다면 절반 이상은 이기고 시작하는 셈이다ㅡ토마스 왓슨(IBM설립자)"

두 번째 질문ㅡ나는 궁금한데요?
나와 세상을 알게하고 통찰로 이끄는 질문
"왜 그럴까?","... 할 수 있을까?" 호기심은 나와 세상을 연결하고 더 나은 방향으로 나아가게 하는 원동력이다
"미래는 호기심 많은 사람들이 세상을 지배한다. 그들은 시도하고 탐구하며 찔러보고 의문을 제기하며 뒤집어 보는 것을 두려워하지 않는다"

세 번째 질문ㅡ우리가 적어도 ... 할 수 있지 않을까?
우리 삶을 한 발 앞으로 나아가게 하는 질문
'용기있는 실패자가 겁쟁이 구경꾼보다 낫다. 작은 것이라도 시도하는 순간 인생은 성장한다.ㅡ프랭클린 루즈벨트'
이 질문은 기본적으로 당신과 다른 사람들에게 무언가를 하자는 제안이다.

네 번째 질문ㅡ내가 어떻게 도울까요?
배려와 경청으로 좋은 관계를 만드는 질문
상대방 입장에서 생각하는 것이 모든 좋은 관계의 기본. 어떻게 도울까 묻는 것은 상대를 아끼고 존중하는 메시지이다.
어떻게 도울지를 묻는 것은 상대를 존중한다는 정중한 표시인 동시에 보다 효과적으로 상대를 돕는 방법이다
(프로 보노ㅡ사회적 약자를 돕는 무료 법률 서비스)

다섯 번째 질문ㅡ무엇이 가장 중요한가?
내가 원하는 삶의 핵심으로 나를 이끄는 질문
"나는 왜 이 일을 하는가? 이것이 내가 진정 원하는 삶인가? 핵심에 집중할 것! 나를 수시로 점검해야 길을 잃지 않는다
인생에서 큰 결정을 내릴 때, 직장에서 문제의 핵심을 파악할 때, 우리의 신념, 믿음, 인생의 목표에서 중심이 무엇인지를 돌아보게 해준다.
(루틴-판에 박힌 관례나 행동)

보너스 질문ㅡ그럼에도 불구하고 당신은 삶에서 원하는 것을 얻었는가?
"예".라고 답할 때까지 끊임없이 질문하라
내 삶의 마지막에 무엇이 남을까?
사랑하고 사랑받는 것, 우리 삶은 이것으로 충분하다.

"잠깐만요, 뭐라고요?"는 모든 이해의 근원이다.
"나는 궁긍한데요?"는 모든 호기심의 근원이다.
"우리가 적어도...할 수 있지 않을까?"는 모든 진전의 시작이다.
"내가 어떻게 도울까요?"는 모든 좋은 관계의 기본이다.
"무엇이 가장 중요한가?"는 삶의 핵심으로 들어가게 해준다.
당신이 호기심을 잃지 않고 이해를 구하는 삶을 산다면, 새로운 것을 시도하고 다른 사람을 도우며 그들에게 배우려는 삶을 산다면, 무엇이 가장 중요한지에 촛점을 맞추는 삶을 산다면 이 보너스 질문에 "그렇다"라고 대답할 수 있는 위치에 서 있는 것이다
좋은 질문과 경청은 삶에서 중요한 것들을 놓치지 않게 해주는 놀라운 기술이다