잭 웰치의 마지막 강의=>잭 웰치.수지 웰치 지음. 강주헌 옮김

 

-경영의 신 잭 웰치의 60년 비즈니스 노하우의 모든 것

 

PART 1 ㅡ비즈니스에 대해 알아야 할 모든 것

목표, 행동, 결과를 얼라이먼트

목표는 열망을 품게 하고 영감을 주며 실질적이어야 한다

행동 원칙에는 열린 마음, 융합하려는 열정, 단순함이 있다

결과에는 좌천, 해고, 승진, 상여금 등

 

변화를 위한 리더십 행동-

1. 조직원 파악. 2. 최고 의미 책임자로 여겨라.

3.업무 방해 장애물 제거. 4.관용.

5.재미난 일터(칭찬.사외모임.등 힘들어도 있고 싶은 곳으로 만드는 것이 리더 역할)

 

성장 위한 6가지 지침:

1.실력자 영입, 2.집중투자.

3.유능직원 임무부여. 4.성과 보상.

5.전직원 대상 혁신 과제부여. 6.내부 저항자 조치

 

기업 건전성 지표ㅡ1.직원 만족도. 2.고객 만족도. 3.현금흐름

 

현금 흐름 추적법

(1.영업활동 2.투자활동 3.재무활동)

대차대조표:한 기업의 자산, 부채, 자기자본을 간략하게 요약한 표ㅡ왼쪽(자산), 오른쪽(부채/자기자본) 기록

 

소비자 마케팅 5가지 P-

1.상품product.

2.장소place(유통경로)

3.가격price

4.판촉promotion

5.사람people.

 

위기 관리법 -

1. 평소 좋은 인간 관계

2.다양한 채널을 통한 의사 소통

3.직원 해고시 원칙 설정

4.이 또한 지나가리다

 

PART2ㅡ팀에 대해 알아야 할 모든 것

리더십 이란 1.진실과 신뢰

2. 집요하게 진실을 추구하고 끊임없이 신뢰를 구축하기

역할 모델 경영

 

PART3-당신에 대해 알아야 할 모든 것

마크 트웨인-"우리 삶에서 가장 중요한 두 날이 있다면,

하루는 우리가 태어난 날이고

또 하루는 그 이유를 알게 되는 날이다"

운명의 영역AOD (area of destiny)-진로 평가