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[스크랩] 고급청소인은 기본이 이래야 합니다

더카나(더날카로운나) 2009. 8. 28. 19:31

제 목  고급청소인은 기본이 이래야 합니다


가. 사전 준비를 철저히 해야 고급청소를 할수 있습니다


청소 작업도중 도구나 세제,비품,세제등을 빠뜨린다든지 양을 부족하게 준비되면 소홀한 준비부족에서 오는 비능률은 큰 손실을 초래합니다. 이는 미비한 청소결과로 이어져 힘들게 작업하고 퀄리티는 떨어지는 비능률의 원천이 되는 것입니다.


먼저 꼼꼼한 계획(plan) -> 작업시행(Do) -> 확인검수(check)의 3단계 과정을 거쳐 이루어져야합니다.


오염원을 미리 체크하여 샘플작업을 거치고 엄선된 도구와 오염에 맞는 세제를 선택하는 것은 능률적인 작업 수행에 기초라 할 수 있습니다.


나. 청소도구 정리, 정돈 철저


개인 장비는 개인이 몸에 지니거나 근거리에서 항상 사용할 수 있게하고,


공용도구는 작업장내 일정장소에 가지런히 정리하여 언제나 필요시 사용하고 되돌려 놓아 2인이상 작업중 우왕좌왕하는 일없이 시간과 능률을 극대화해야 합니다.


다. 출입문(현관)을 기준으로 시계방향으로 작업해 나갑니다.


효과적인 클리닝 작업을 위해 항상 원칙으로 정해놓으면 시작부터 우왕좌왕하지 않고 약속된 장소부터 같이 시작하여 불필요한 움직임을 최소하하고 팀원간의 중복을 피할 수 있으며 능률을 높일 수 있습니다.


오염된 부분을 눈에 보이는 대로 즉흥적으로 치워나가다보면 동선이 길어져 효율도 떨어지고 빠뜨리는 경우가 발생해 두번 세번 손이 가야하는 폐단이 생깁니다.


라. 높은 곳에서 시작하여 낮은 곳으로... 손이 먼곳에서 가까운 곳으로...


전체적인 작업장소를 팀원간 약속에 의해 정해지면 부분적인 대상면까지 약속이 이루어져서 거꾸로 된 순서로 ,정해지지 않은 순서로 작업을 한다면 그것만큼 힘들고 비능률적인 일이 없습니다. 아주 기본중의 기본부터 지켜야 시간을 단축할 수 있습니다.


천정-> 벽->바닥 순으로 청소하고 먼지를 부유시켜 아래로 떨어뜨리고 쓸고 흡착하고 닦는 순으로 작업합니다.


마. 한번 청소하면 꼭 마무리하고 다음장소로 옮긴다.


청소경험이 부족하거나 서투른 사람,작업중 사적인 휴대폰 통화가 많은 사람은 한 곳도 제대로 마무리를 짓지 못하고 다시 두번 세번 손이 가는 경우가 많습니다.오염면을 먼저 깨끗이 청소한 다음 완전히 마무리를 짓고 조속히 다음 장소로 옮기는 것은 청소의 기본입니다.


바.오염의 원인과 종류를 파악하여 그에 맞는 정확한 도구 및 세제의 사용



의사가 환자를 먼저 진찰한 후 처방하듯이 청소에 있어서도 더러움에 맞는 세제와 도구를 사용하는 것이 중요하며 이러한 도구를 잘 다루고 세제를 판별하여 적재적소에 적용하는 것이 노하우이고 지식의 힘이자 경험이라는 자산입니다.


무기물,유기물,수용성오염,유용성오염,고착물,얼룩 등은 소재에 따라 각기 청소방법이 다르며 건재,철,비철금속,패브릭 등의 적용세제의 특성을 잘 이해하는 것이 포인트입니다.


일반적으로 처음부터 강력한 세제를 쓰지 않고 약성->중성->으로 사용하고 남아있는 오염은 PH의 정도에 따라 강한 세제나 용제,연마제,표백제 등의 순서로 사용합니다.


올바른 세제의 적용이 청소시방의 7할을 차지함을 알아야...)



사. 세제의 희석비율(농도조절) , 온도 유지는 매우 중요합니다.(비율+온도)


희석비율이 엷은 세제를 원액으로 사용하면 오히려 잘 오염이 제거되지 않고 얼룩이나 탈색, 잔유물 잔류의 원인이 됩니다.


세제의 비율배합을 적당한 농도로 알맞게 하여 세정력을 유지하는 것이 중요합니다.


알맞은 비율이상으로 사용한다고 해서 더 잘 지워지는 것이 아니고 임계점이 넘으면 세제의 낭비일 뿐입니다.


오염원인과 자재에 적합한 농도를 가지고 작업하는 것은 청소의 효율성을 높이게 됩니다.


아울러 세제를 차게 하는 것보다 다뜻한 물과 희석하면 세정력을 배가시킬 수 있습니다.



아. 필요한 청소도구는 청소전용 앞치마나 조기에 보관, 사용하여 작업,

   청소카트 사용


청소작업중 도구를 찾아 이리저리 찾아다니며 우왕좌왕하는 시간에 앞치마나 조끼에 여러개의 주머니을 달아 청소도구를 보관하며 항상 손에 익혀두고 필요시 꺼내 사용합니다. 청소용ㅇ카트를 준비하여 한자리에 담아두고 굴려가며 사용해야 합니다.


프로페셔널의 본질은 끈기와 인내력이며 자기체력과의 싸움이기에 허튼 데 힘을 낭비하는 것을 막자는 것입니다.


걸레,수세미, 솔,치솔,헤라,브러쉬,패드, 스펀지,스크러버,드라이버등을 언제든 집어쓰기 용이하게 비치합니다.


그외 물통,세제통,청소기,콤푸레샤,스프레이,사다리 등은 작업장 한가운데 두어 이곳 저곳에 방치된 도구를 찾는데 시간을 허비하지 않아도 됩니다.


자. 탈착 가능한 것은 탈착하여 청소하고 걸레,물청소가능한 것은 물로만...


가능한 구석구석가지 깨긋하게 청소하기 위해 분해, 탈착할 수 있는 물건은 탈착해서 청소합니다.


물로 씻어 흘려내릴 수 있는 장소나 걸레로 닦기 쉬운 장소에서는 물청소를 실시합니다.


탈착, 분해 가능 대상| 중소형 샷시창, 방충망, 환기팬,후드,배수관,수도꼭지,베란다 배수관,싱크대개수대, 조명기구 커버,형광등,조명갓,화장실 변좌,에어컨 필터,커버 , 서랍장의 서랍



차.광택이 나는 곳은 반드시 윤이나게 청소합니다.


특수광택제를 처리해 윤이나는 애초의 물건은 반짝반짝 윤이나야 청소효과를 극대화할 수 있고 이는 청소 확인 평가시 크게 반영이 됩니다. 청소완료후 윤이 나야할 곳은 온돌마루, 거울, 변기, 하이그로시 처리된 가구면, 수전, 대리석등입니다.


원래 신품대 광택을 가지고 있던 부분은 광택을 복원해줘야 합니다.


카.청소의 마무리는 잔류세제를 완벽하게 닦아 제거하는 것입니다.


남은 잔류세제는 얼룩이 되고 오히려 지저분해보이므로 완벽하게 제거해야 청소의 최종목적인 깨끗함을 회복시키는 것이 중요합니다.


잔류세제가 남는다면 또다른 2차오염과 위생적인 문제가 남습니다.한손에는 세제걸레, 또다른 한손에는 마른걸레로 2~3회 마무리를 짓습니다.



타.조명의 각도에 따라 닦아 스크레치나 오염을 없애주어야 합니다.


보는 방향에 따라 각도를 바꾸면서 닦아줍니다. 특히 금속이나 유리면 청소에는 반드시 이 방법으로 마무리를 실시합니다.


걸레질은 소재의 결눈에 따라 청소하여야 합니다.




파.청소의 확인 (체크)



완료후 반드시 고객의 검수(CHECK)를 실행합니다. 검사의 기본은 2인이상이 합니다.


마무리가 완벽하다 할지라도 다른 사람의 관점에서 보거나 미처 빠뜨린 부분이 있다면 재수정합니다.


최고는 최선에서 나옵니다.





출처 : 우리가 꿈꾸는 세상..모두가 행복한 세상을 위하여~악어새~
글쓴이 : 그믐달 원글보기
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